Отзыв о компании — это письменная оценка деятельности организации, качества её услуг, уровня сервиса или сотрудничества. Такой отзыв может использоваться для внутренних целей, представления третьим лицам или публикации по запросу.
Форма отзыва зависит от цели: неформальный текст для публикации отличается от официального письма-отзыва.
Когда составляют отзыв о компании
Отзыв о компании пишут после завершения сотрудничества, оказания услуг или выполнения работ. Он может использоваться для подтверждения деловой репутации, участия в конкурсах, тендерах или по запросу партнёров.
Что указать в отзыве о компании
Отзыв должен содержать фактическую информацию и обоснованную оценку.
- наименование компании;
- период и характер сотрудничества;
- описание оказанных услуг или выполненных работ;
- оценку качества и результатов;
- вывод или рекомендацию.
Тон и стиль отзыва
В официальных отзывах используется нейтральный и деловой стиль без эмоциональных формулировок. Личные оценки и субъективные впечатления допустимы только при неформальном использовании.
Когда нужен официальный отзыв в виде письма
Если отзыв требуется для предоставления в организацию или официальные инстанции, его оформляют как отдельный документ — письмо-отзыв.
Для таких случаев используется Письмо-отзыв.
Юридическая значимость отзывов о компании
Официальный отзыв может использоваться как подтверждение факта сотрудничества или качества услуг. Его юридическая значимость зависит от формы и способа представления.
Общие вопросы юридической оценки письменных материалов рассмотрены в материале Юридическая значимость писем и сообщений.
Если отзыв направляется по электронной почте
Отзыв о компании может быть направлен по электронной почте. В этом случае важно сохранить текст письма и подтверждение отправки.
Рекомендации по оформлению email см. Как написать электронное письмо.
Связанные материалы
- Как написать отзыв — общие рекомендации;
- Отзыв о товаре или услуге;
- Как написать письмо.