Сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и других сервисах) могут иметь юридическую силу и использоваться как доказательство, если позволяют установить участников переписки, содержание сообщений и связь переписки с конкретными правоотношениями.
В современной судебной практике переписка в мессенджерах оценивается наряду с другими доказательствами, однако к таким сообщениям предъявляются повышенные требования к способу фиксации и представления.
Когда сообщение в мессенджере может иметь юридическую силу
Сообщение в мессенджере может признаваться юридически значимым, если переписка ведётся между сторонами договорных отношений, аккаунты позволяют идентифицировать отправителя и адресата, а содержание сообщений связано с предметом спора.
Суды учитывают регулярность переписки, деловой характер сообщений и согласованность использования мессенджера сторонами.
Переписка в мессенджере как доказательство
Переписка в мессенджерах может использоваться как доказательство при условии, что представленные материалы позволяют установить подлинность сообщений. Чаще всего для этого используются скриншоты, выгрузки переписки и нотариальные протоколы осмотра.
Практические рекомендации по представлению таких доказательств приведены в материале Как использовать переписку как доказательство.
Нужно ли нотариальное заверение переписки
Нотариальное удостоверение переписки в мессенджере не является обязательным требованием, однако значительно повышает доказательственную силу сообщений и снижает риск их оспаривания.
При отсутствии нотариального протокола суд оценивает переписку в совокупности с другими доказательствами.
Юридически значимые сообщения в мессенджерах
В ряде случаев сообщения в мессенджерах используются для направления юридически значимых сообщений. Однако такая практика связана с повышенными рисками, поскольку сложнее подтвердить факт доставки и получения сообщения адресатом.
Общие правила юридически значимых сообщений раскрыты в материале Юридическая значимость писем и сообщений.
Когда сообщение в мессенджере не заменяет письмо
Сообщения в мессенджерах не заменяют письменную форму, если закон прямо требует письменного документа или если стороны договором исключили использование электронных сообщений для определённых действий.
В таких случаях рекомендуется дублировать важные сообщения официальным письмом или электронной почтой.
Как повысить юридическую силу сообщений в мессенджере
- использовать мессенджер, который стороны применяют в деловой переписке;
- идентифицировать участников переписки;
- сохранять переписку и связанные с ней файлы;
- при необходимости оформлять нотариальный протокол осмотра сообщений;
- дублировать ключевые договорённости письмом или электронной почтой.
Связанные материалы
- Юридическая сила электронной почты — сравнение с email;
- Когда письмо имеет юридическую силу;
- Сообщения в мессенджерах — практические рекомендации;
- Как использовать переписку как доказательство.