Рассмотрим структуру и состав договора на обслуживание компьютерной техники.
В части предмета договора обычно исполнитель принимает на себя обязательства осуществлять текущий ремонт и профилактическое обслуживание компьютерной техники, принадлежащей заказчику. Перечень обслуживаемой техники обычно перечисляется в приложении к договору.
Описывая обязанности сторон важно упомянуть как обязательства исполнителя так и заказчика. Например, обязанности исполнителя могут выглядеть так:
- Исполнитель берет обязательство проводить работы по профилактическому обслуживанию компьютеров заказчика с целью обеспечения ее постоянного и эффективного использования, а также устранять неисправности, возникающие в произвольные моменты времени, т.е оказывается компьютерная помощь.
- В случае обнаружения аппаратных неисправностей в компьютерной технике, исполнитель обязан произвести определение характера неисправности и мер, необходимых для ее устранения. По итогам обследования произвести ремонт компьютеров.
- По согласованию сторон исполнитель производит ремонт и устранение неисправностей в рамках договора на техническое обслуживание и ремонт компьютерной техники с оплатой по отдельному счету необходимых комплектующих без заключения отдельного договора.
- На основании отдельного договора исполнитель осуществляет установку и настройку нового программного обеспечения заказчика.
К обязательствам заказчика обычно относятся следующие:
- Заказчик обязуется оплачивать счета на профилактические работы и техническое обслуживание, выставляемые исполнителем, в срок не позднее пяти банковских дней после предоставления счета заказчику исполнителем.
- Заказчик обязуется своевременно подписывать акт приема-сдачи выполненных работ, предоставляемый исполнителем по итогам месяца.
По окончании каждого месяца исполнитель представляет Заказчику акт сдачи-приема услуг. В акте сдачи-приемки указываются: наименование оказанных услуг, стоимость оказанных за месяц услуг, качество оказанных услуг.
В акт может быть включена любая другая информация, которую стороны сочтут необходимой указать. В случае, если заказчик отказывается подписывать акт сдачи-приема работ, а письменный отказ исполнителю не представлен в течение десяти дней, то работа исполнителя считается завершенной, а акт приема-сдачи работ подписанным.