Отказ аптеки в приеме рецепта — одна из самых распространенных ситуаций, с которыми сталкиваются пациенты. Даже при наличии назначения врача лекарственный препарат может не быть отпущен, если рецепт оформлен с нарушениями или утратил юридическую силу.
Ниже разобраны основные причины, по которым аптечная организация вправе отказать в отпуске лекарства по рецепту, а также указано, что делать в каждом из таких случаев.
Истек срок действия рецепта
Каждый рецепт имеет установленный срок действия. После его истечения рецепт считается недействительным и не может быть использован для получения лекарства.
Чаще всего отказ происходит, если:
- пациент обратился в аптеку спустя установленный срок;
- рецепт был выписан заранее и не использован вовремя;
- срок действия неправильно истолкован пациентом.
Сроки действия рецептов зависят от вида лекарственного препарата и формы рецептурного бланка. Подробно этот вопрос разобран в материале срок действия рецепта на лекарственные препараты.
Рецепт оформлен на неподходящем бланке
Для разных категорий лекарственных препаратов предусмотрены разные формы рецептурных бланков. Использование неподходящего бланка делает рецепт недействительным.
Отказ возможен, если:
- для льготного препарата использован обычный рецепт;
- для препарата предметно-количественного учета применен стандартный бланк;
- для наркотических или психотропных веществ не использован специальный рецепт.
Выбор правильного рецепта разобран в материале какой рецепт нужен в конкретной ситуации.
Рецепт выписан лицом без полномочий
Аптека обязана проверять, кто выписал рецепт. Если рецепт оформлен медицинским работником, не имеющим права на выписку рецептов, он признается недействительным.
Типичные случаи отказа:
- рецепт выписан фельдшером или акушеркой без возложения полномочий лечащего врача;
- назначение выходит за пределы компетенции медицинского работника;
- не соблюдены специальные требования для отдельных видов препаратов.
Подробно круг лиц, имеющих право выписывать рецепты, разобран в материале кто имеет право выписывать рецепт.
Ошибки и нарушения при оформлении рецепта
Даже при правильном выборе формы и наличии полномочий рецепт может быть не принят из-за ошибок оформления.
Наиболее распространенные ошибки:
- отсутствие обязательных реквизитов;
- неразборчивые или исправленные записи;
- отсутствие подписи или печати при обязательности их использования;
- несоответствие данных пациента.
Такие ошибки делают рецепт юридически недействительным.
Особые требования к специальным рецептам
Для наркотических и психотропных веществ действуют наиболее строгие требования. Любое отклонение от установленного порядка оформления приводит к отказу.
Отказ возможен, если:
- использован не специальный рецептурный бланк;
- нарушены правила заполнения рецепта;
- не соблюдены ограничения по сроку действия.
Для таких назначений применяется специальный рецепт, описание которого приведено на странице форма 107/у-НП. Когда именно он используется, разобрано в материале когда нужен специальный рецепт.
Что делать при отказе в аптеке
Если аптека отказала в приеме рецепта, необходимо определить причину отказа. В большинстве случаев проблема решается путем повторного обращения к врачу.
Рекомендуемые действия:
- уточнить причину отказа у сотрудника аптеки;
- обратиться к врачу для корректировки рецепта;
- оформить новый рецепт при истечении срока действия;
- проверить соответствие рецепта нормативным требованиям.
Общая логика применения рецептов и связь между различными сценариями назначения разобраны в узловом материале рецепт на лекарство: что это такое и как он применяется.
Порядок назначения лекарственных препаратов и требования к оформлению рецептов установлены Приказом Минздрава России от 24.11.2021 № 1094н.