График уборки мест общего пользования (план)

График уборки мест общего пользования — это внутренний организационно-распорядительный документ, который фиксирует перечень уборочных работ в многоквартирном доме, их периодичность и условия выполнения. Документ применяется в деятельности управляющей организации и используется для планирования, контроля и подтверждения фактического оказания услуг по содержанию общего имущества.

Назначение документа

График уборки предназначен для системного учета и регулирования работ по санитарному содержанию мест общего пользования (МОП): подъездов, лифтов, лестничных маршей, холлов и других общих зон дома.

На практике документ выполняет сразу две функции:

• фиксирует плановую периодичность уборки;
• служит основой для формирования фактического графика и отчетной таблицы по дням.

Когда и в каких случаях применяется

График используется в повседневной работе управляющей компании, а также в ситуациях, когда требуется подтвердить объем и регулярность оказания услуг:

• при взаимодействии с жителями дома;
• при проверках со стороны контролирующих органов;
• при рассмотрении жалоб на качество уборки;
• при внутреннем контроле работы обслуживающего персонала.

Кто оформляет и кто использует

Документ оформляется управляющей организацией.

Используют график:

• сотрудники УК (диспетчеры, мастера, уборочный персонал);
• руководство управляющей компании;
• жители дома — для понимания установленного порядка уборки.

Структура и логика документа

График логически делится на две части:

• Плановый график — перечень работ с установленной периодичностью и условиями выполнения;
• Фактический график — таблица учета выполненных работ по конкретным датам.

В представленном документе плановая часть оформлена в виде таблицы с указанием наименования работ, периодичности и примечаний.

Пояснение ключевых разделов и реквизитов

Наименование работ определяет конкретный объект уборки (холл, лифты, подъезды, лестничные марши).

Периодичность показывает, как часто должна выполняться уборка — ежедневно, еженедельно, раз в две недели или по заявке.

Примечание уточняет условия выполнения работ, например использование специальных или хлорсодержащих средств.

Отдельно выделена генеральная уборка, которая проводится два раза в год и включает расширенный перечень работ.

Практические особенности использования

На практике плановый график не подтверждает сам факт уборки. Для этого используется фактический график — таблица, где по дням отмечается выполнение конкретных работ.

Такое разделение позволяет:

• отличать нормативную периодичность от реального исполнения;
• фиксировать отклонения от графика;
• использовать документ как основу для отчетности.

Типичные ошибки и неточности

• отсутствие разделения между плановым и фактическим графиком;
• использование только общего перечня без дневной фиксации;
• неуказание специальных условий уборки;
• непонимание, что уборка «по заявке» требует отдельной регистрации обращений.

Примеры реального применения

• Житель дома проверяет, должна ли сегодня выполняться уборка лифта.
• УК формирует отчет о фактически выполненных работах за месяц.
• Диспетчер принимает заявку на уборку внезапного загрязнения и фиксирует ее отдельно от плановых работ.
• Руководство сравнивает плановую и фактическую нагрузку уборочного персонала.

Вопрос-ответ:

Это обязательный государственный документ?
Нет, это внутренний документ управляющей организации.

Чем плановый график отличается от фактического?
Плановый устанавливает нормы, фактический фиксирует реальное выполнение по датам.

Можно ли использовать график при споре с УК?
Да, он помогает понять заявленный объем услуг.

Что означает уборка «по заявке»?
Работы выполняются только после обращения жителей в диспетчерскую службу.

Входит ли генеральная уборка в еженедельную?
Нет, это отдельный вид работ с расширенным составом.

Нужно ли вести таблицу по дням?
Да, для подтверждения фактического выполнения работ.