Ситуация, когда мусор не вывозят, свидетельствует о неоказании либо ненадлежащем оказании услуги по вывозу отходов. В таких случаях необходимо определить правовой режим вывоза мусора и действовать в установленном порядке.
Вернуться к разделу о проблемах при вывозе мусора
Определите, какой режим вывоза применяется
Первым шагом необходимо установить, относится ли мусор к твердым коммунальным отходам или к иным видам отходов. От этого зависит, кто отвечает за вывоз и какие меры могут быть применены.
Если не вывозят твердые коммунальные отходы
При невывозе ТКО ответственность несет региональный оператор. В этом случае следует зафиксировать нарушение и обратиться к региональному оператору с требованием устранить его в рамках договора и обязательных требований к коммунальной услуге.
Роль регионального оператора при вывозе мусора
Типовой договор на вывоз ТКО с региональным оператором
Если не вывозят иные виды отходов
При вывозе строительного мусора и иных отходов необходимо исходить из условий заключенного договора оказания услуг. Невывоз мусора в таком случае рассматривается как нарушение договорных обязательств исполнителя.
Договор на вывоз строительного мусора
Фиксация факта невывоза мусора
Для последующих действий важно зафиксировать факт невывоза мусора с учетом согласованного графика и условий оказания услуг. Это позволяет подтвердить нарушение обязательств исполнителя.
Дальнейшие действия
Если нарушение не устранено, возможен переход к следующим мерам: повторное обращение к исполнителю, подача жалобы в уполномоченные органы либо предъявление требований в порядке, предусмотренном договором и законодательством.
Куда жаловаться, если не вывозят мусор
Что важно учитывать
Самовольный отказ от оплаты услуги или привлечение иного исполнителя без учета применимого правового режима может привести к дополнительным спорам. Все действия должны осуществляться с учетом установленных правил.